Il nostro servizio di logistica tecnica prevede la consegna a bordo strada oppure la consegna al piano del cliente. Con attrezzatura professionale, quando necessaria, al fine di prevenire danni ai prodotti.
L’installazione ed il primo avvio degli elettrodomestici al fine di verificarne con il cliente il corretto funzionamento; E lasciare allo stesso un prodotto pronto per essere utilizzato.
I nostri tecnici hanno l’esperienza e la competenza necessaria per installare con successo prodotti complessi.
Che sia ad incasso oppure direttamente muro l’installazione viene eseguita da personale qualificato a tutela della sicurezza del cliente
I nostri installatori sono certificati F-Gas, al fine di garantire l’installazione a norma di legge e nel rispetto dell’ambiente
Non lasciamo al tuo cliente l’onere di differenziare gli imballaggi, ci pensiamo noi.
La nostra gestione ambientale prevede il “ritiro dell’usato” ovvero del RAEE rispettando gli adempimenti normativi necessari e garantendone il corretto smaltimento.
Il nostro servizio di transfer ti permette di utilizzare la nostra flotta per gestire gli approvvigionamenti di diversi punti logistici in semplicità
La possibilità di configurare e gestire con il cliente la consegna di prodotti derivanti da Liste Nozze delegate al distributore dagli sposi.
Lavoriamo anche con i centri di assistenza tecnica autorizzati per la gestione AEE e RAEE
La documentazione di trasporto è a nostra cura, viene generata dal nostro gestionale e verificata dal personale logistico
Forniamo un servizio di archiviazione della documentazione sia cartaceo che digitale nel cloud
Il nostro magazzino è predisposto per la corretta gestione delle consegne, anche mediante corretta etichettatura dei prodotti
Il nostro call center predispone la consegna in concerto con il cliente finale, definendo in base alle sua disponibilità la migliore fascia oraria per la consegna del prodotto
Subito dopo la vendita, accompagnamo il tuo cliente nella fase di consegna fornendo ai PV. serviti dei porta scontrino completi di tutte le informazione necessarie per contattare noi ed il PV.
Una numerazione del nostro call center dedicata al controllo qualità, cuore pulsante della nostra attività sul territorio.
Il nostro Call Center accetterà e gestirà le richieste dei distributori e clienti finali nella massima disponibilità organizzativa
Il cliente viene avvisato della presa in carico della sua consegna, così dal rassicurarlo subito sulla preparazione del suo ordine
Il rispetto degli appuntamenti è fondamenta del nostro lavoro, facciamo sempre tutto il possibile per rispettare la fiducia accordataci dal cliente
Per un anno il nostro servizio di assistenza è a disposizione del cliente per informazioni riguardo il prodotto e l’installazione effettuata.
I nostri controlli della qualità sono giornalieri, avvengono a tappeto, e non a campione, tutte le consegne sono monitorare e valutate secondo KPI interni.
Reportistica avanzata per i Punti Vendita sulle consegne in corso, programmate, evase e fallite.
I nostri dati vengono elaborati e messi a disposizione del cliente al fine di delineare un report trimestrale del lavoro svolto e della qualità percepita dal cliente finale
Servizi Campania si affida per la Consulenza ambientale ad Italia Ricicla Scarl. Main player campano per la gestione ambientale RAEE
Servizi Campania si affida per la Consulenza ambientale ad Italia Ricicla Scarl. Main player campano per la gestione ambientale RAEE
Tutta la documentazione per il trasporto RAEE viene gestita con particolare attenzione normativa e ambientale. A tutela del futuro di tutti.
La tracciabilità dei rifiuti regna sovrana nelle direttive europee e nazionali, pertanto garantiamo la corretta compilazione degli schedari e registri di carico e scarico
I nostri consulenti saranno sempre disponibili nell’effettuare un sopralluogo presso i vostri locali al fine d’individuare, delimitare e creare un Luogo di Raggruppamento RAEE conforme, adatto alle vostre esigenze e funzionale
La documentazione RAEE viene conservata per tre anni nel rispetto della normativa sia mediante conservazione cartacea dei documenti che conservazione digitale sostitutiva con elevati standard di qualità e sicurezza
Il ritiro RAEE dal cliente destinatario del prodotto nuovo avviene in autorizzazione ambientale 3bis
Tutte le apparecchiature elettriche ed elettroniche gestite in categoria 3bis vengono conferite presso LdR e CdR autorizzati.
Abbiamo a disposizione, anche in caso di saturazione dei LdR e CdR autorizzati, convenzioni con impianti RAEE autorizzati al fine di garantire sempre il corretto smaltimento dei rifiuti gestiti. Senza disagi per il cliente.
Il nostro team di esperti monitora di persona e digitalmente la documentazione prodotto al fine di tutelare i nostri cliente da eventuali sanzioni per una scorretta gestione RAEE